Chi siete?

Siamo un'azienda specializzata nel settore delle sneakers limitate. Operiamo nel settore dal 2020 con l'obiettivo di rendere i prodotti più esclusivi accessibili a tutti gli appassionati di sneakers. Grazie alle nostre competenze e all'esperienza nel settore, offriamo un servizio affidabile e sicuro, garantendo ai nostri clienti un'esperienza di acquisto soddisfacente e senza problemi.

Dove vi trovate?

La nostra sede operativa è a Napoli in Via Ferrante Imparato 182, 80146 NA, da qui è possibile anche il ritiro a mano.

Come contattarvi?

E’ davvero facile: puoi contattarci tramite Whatsapp al numero: +39 333 471 1579, tramite e-mail: info@081resell.com o direttamente sulla chat Instagram.
Il nostro Team di assistenza è raggiungibile dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 20:00

I prodotti venduti su 081 RESELL sono nuovi e autentici?

Tutti i prodotti venduti su 081 RESELL sono nuovi e autentici.
Il nostro Team di Autenticazione ha sviluppato un processo molto rigido per autenticare ogni prodotto. Viene controllato ogni minimo dettaglio: materiale, cuciture, colore, peso, odore, accessori e la scatola.
Una volta che il prodotto supera questa prima fase, avviene un secondo fase nella quale verifichiamo attraverso luci ultraviolette dettagli non visibili ad occhio nudo, presenti solo sulle scarpe autentiche.


Come fate ad avere prodotti limitati ed esauriti in tutti i negozi e siti web?

I prodotti che vendiamo escono sul mercato in quantità molto limitate e si esauriscono in pochissimo tempo. La nostra missione è dare accesso a questi prodotti, nuovi e autentici, in tutta garanzia e sicurezza. Per fare questo, lavoriamo e collaboriamo con una rete di rivenditori da tutto il mondo per avere questi prodotti, anche dopo il loro rilascio.

Quali sono le modalità di spedizione?

I nostri prodotti vengono spediti /consegnati su Napoli in 24h lavorative, per il resto d'italia in 24/48h e infine per i paesi in Europa in 48/72h.
Il pacco viene spedito in double-box con corriere express assicurato.
Per gli ordini
Riceverai il numero di tracking via e-mail così da poter monitorare lo stato di avanzamento della tua spedizione in tempo reale.
Le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea sono accompagnate da fattura ufficiale, come previsto dalle procedure doganali.

Quali sono i tempi di consegna dell'ordine?

Se il prodotto da te scelto è in consegna 24/48h ricevi la consegna in 1/3 giorni lavorativi
Se L'articolo da te scelto non è in 'Consegna 24/48h' l'ordine verrà consegnato in 5/15 giorni

Quali sono i tempi di spedizione?

Napoli: 24h
Italia: 24/48h
Resto del mondo: 2-7 giorni lavorativi.

Qual è il costo di spedizione in Italia?

La spedizione costa 9,99€.
Per gli ordini superiori a 149,99€ la spedizione è gratuita.

Cosa devo fare se non ho ricevuto il numero di tracking?

Se non hai ricevuto il numero di tracking significa che il tuo ordine è ancora in fase di elaborazione e non abbiamo ancora spedito il tuo pacco. Appena partirà la spedizione ti invieremo automaticamente una e-mail con il numero di tracking e il link di tracciamento in modo che tu possa seguire il tuo pacco in tempo reale.

Come rintraccio il mio pacco?

Appena partirà la spedizione ti invieremo automaticamente una e-mail con il numero di tracking e il link di tracking in modo che tu possa seguire il tuo pacco in tempo reale.

Quali sono le modalità di pagamento?

Le nostre modalità di pagamento sono:
in Contrassegno pagando in contanti il corriere
Klarna 3 rate senza interessi
Paypal
Carta di credito (Visa, MasterCard)
Bonifico bancario (contattandoci via e-mail o whatsapp).

I pagamenti sono sicuri?
All’interno del nostro sito tutti i pagamenti sono criptati e garantiti in conformità con le norme vigenti.

Come funziona l’opzione “Klarna 3 rate senza interessi?”
“Klarna 3 rate senza interessi” permette di dilazionare il costo del proprio acquisto in 3 pagamenti uguali. I pagamenti per ciascuna rata verranno addebitati automaticamente sulla carta di debito o credito indicata al momento del pagamento. La prima rata sarà addebitata quando l’ordine è confermato da 081resell e la seconda e la terza rata saranno 30 e 60 giorni più tardi, rispettivamente. È possibile monitorare sempre il programma dei propri pagamenti ​nell’app Klarna​.

Come scegliere la taglia giusta?

A seconda del produttore, alcuni modelli calzano più grandi o più piccoli. Se avete dubbi sulla taglia giusta da scegliere consigliamo prima di procedere all'acquisto di contattare il nostro Supporto. Puoi contattarci tramite Whatsapp al numero +39 3334711579 o sulla nostra pagina Instagram @081_resell

Come si determina il prezzo di un prodotto?

I prodotti che vendiamo escono sul mercato in quantità limitate e vengono venduti nei negozi e siti web in pochissimo tempo. La nostra missione è darti accesso a questi prodotti, perfettamente nuovi e autentici, in sicurezza. Il prezzo di un prodotto dipende dal modello, dalle sue dimensioni e dal suo attuale valore di mercato. Il valore di mercato dipende dalla quantità prodotta e dalla domanda.

E’ possibile ordinare un prodotto non disponibile/presente sul sito?

Si, è possibile. Se non dovessi trovare un modello o una taglia sul sito puoi tranquillamente richiedere il prodotto inviando un messaggio al nostro supporto Whatsapp o Instagram

Posso modificare il mio ordine?

Si, è possibile modificarlo o annullarlo entro 12h da quando è stato effettuato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci via Whatsapp al numero +39 333 471 1579, all’indirizzo email info@081resell.com o direttamente sulla chat Instagram. Il nostro Team di assistenza è raggiungibile dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 20:00.

Posso effettuare il reso?

Per tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito sarà sempre possibile effettuare il reso o il cambio. Contatta il supporto per ricevere assistenza.